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Écrit par Administrator   
Mercredi, 20 Mars 2013 07:36

Foire Aux Questions



- A partir de quel âge peut-on effectuer un baptême de l'air ?

- Peut-on emporter un appareil photo ou une caméra vidéo ?

- Comment obtenir la vidéo du vol ?

- Quelles sont les limitations pour voler à bord du biplan ?

- Comment faut-il s'habiller ?

- Vous volez l'hiver, mais il doit faire froid ?! C'est mieux l'été non ?

- Combien de temps avant le rendez-vous faut-il se présenter et combien de temps sur place faut-il prévoir ?

- Où faut-il se présenter le jour du rendez-vous ?

- Ma réservation du vol est-elle confirmée ? Comment être sûr que le vol aura bien lieu ?

- Quand les vols en biplan se déroulent-ils ?

- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

- Faites-vous de la voltige ? A-t-on peur durant le vol ?

- Combien de temps à l'avance doit-on réserver un vol ?

- J'ai un bon cadeau, que se passe-t-il ensuite ?

- J'ai un bon cadeau qui va arriver à expiration, que dois-je faire ?

- Mon vol peut-il être annulé et reporté à une autre date ?


- A partir de quel âge peut-on effectuer un baptême de l'air ?


Pour voler à bord du biplan il faut être âgé de 12 ans minimum pour une question de sécurité du fait de sa configuration en tandem et cockpit ouvert. Néanmoins, il est possible d’effectuer un baptême de l'air à partir de 7 ans, mais à bord d'un appareil plus conventionnel tel que le Pionner 200 ou le Skyranger.
Pour les mineurs : Autorisation écrite du représentant légale obligatoire. Autorisation à télécharger ICI et à présenter le jour du vol dûment complétée.



- Peut-on emporter un appareil photo ou une caméra vidéo ?


Bien entendu ! Comment ne pas vouloir immortaliser une telle journée... Sachez toutefois qu'il vous sera demandé de maintenir votre appareil correctement sécurisé à votre poignet ou autour du cou et avec une dragonne pour une question de sécurité. En effet, cela risque de rendre le pilote bougon s'il se retrouve avec un appareil coincé dans les commandes de vol...




- Comment obtenir la vidéo du vol ?


La vidéo du vol est une option proposée par Golden Age Aviation. Pour l'obtenir il faut impérativement en faire la demande au minimum 24h avant le vol. Le supplément de la vidéo (sur support micro SD) est de 39€ TTC.



- Quelles sont les limitations pour voler à bord du biplan ?


Il ne faut pas dépasser 1m85 et/ou 90kg (quelques petits centimètres et/ou kilos de plus peuvent passer, mais renseignez-vous avant de réserver le vol). Néanmoins, il est possible d’effectuer un baptême de l'air au-dessus de ces limites, mais à bord d'un appareil plus conventionnel tel que le Pionner 200 ou le Skyranger.



- Comment faut-il s'habiller ?


L'hiver un blouson chaud et une écharpe feront l'affaire (pull-over chaud et gants ne sont pas superflus pour les plus frileux), l'été un petit blouson léger style coupe-vent est suffisant. Dans tous les cas prévoir de préférence un pantalon long et des chaussures plates (jupes et shorts fortement déconseillés, vêtements à capuche et talons hauts interdit). Une paire de lunettes de soleil sera la bienvenue.




- Vous volez l'hiver, mais il doit faire froid ?! C'est mieux l'été non ?


Contrairement à ce que l'on peut penser, l'hiver est une saison propice pour voler en biplan. La météo est souvent très belle dans notre région, il y a moins de turbulences et une meilleure visibilité qu'en été. Le planning est aussi moins chargé. Quant au froid, le passager aura moins froid qu'en moto ou qu'en voiture décapotable. Prévoir quand même un pull chaud, un blouson (sans capuche) avec une écharpe (le cou étant la partie à protéger le plus), éventuellement une paire de gants.




- Combien de temps avant le rendez-vous faut-il se présenter et combien de temps sur place faut-il prévoir ?


L'heure du rendez-vous fixé est l'heure à laquelle il faut se présenter (prévoyez quand même d'être présent 10-15min avant l'heure du rendez-vous) , il faut compter environ 15min de présentation et installation à bord avant le vol. Il faut prévoir un créneau suffisamment large (prévoir un créneau d'environ 1h en plus du temps de vol). En effet, il est possible que le vol précédent arrive avec du retard (dû au trafic aérien, contrôleurs, etc.) ou que vous souhaitiez prendre quelques minutes pour faire des photos, avoir une discussion technique avec le pilote, etc...




- Où faut-il se présenter le jour du rendez-vous ?

Le jour du rendez-vous, présentez-vous au niveau du restaurant de l'aérodrome "Le Saint-Tex" qui se trouve à côté de "l'aéroclub du Soleil" et de "l'aéroclub du Var" (et non pas au hangar 11). Le parking du biplan se trouve devant le restaurant.



- Ma réservation du vol est-elle confirmée ? Comment être sûr que le vol aura bien lieu ?


La réservation du vol est considérée comme confirmée dès lors que vous avez pris rendez-vous. Il se peut malgré tout que votre vol soit reporté à une date ultérieure pour raisons diverses (voir quelles peuvent être ces raisons ICI). Vous serez systématiquement contacté par téléphone ou SMS la veille au soir du rendez-vous, généralement entre 18h00 et 20h00. Si vous n'avez pas de nouvelle à 20h00 la veille de votre vol, n'hésitez pas à contacter Golden Age Aviation, l'erreur étant certes rare, mais humaine par définition.



- Quand les vols en biplan se déroulent-ils ?


Les vols sont organisés le matin de 07h00 à 11h00, 7 jours sur 7 en fonction de la météorologie. Le choix d'effectuer les vols le matin de bonne heure est dicté par le confort (et la sécurité) que procure l'absence de turbulence et de vent. L'aérodrome de Cuers-Pierrefeu est réputé pour avoir beaucoup de vent et de turbulences dès le milieu de matinée et cela dure généralement jusqu'au couché du soleil, de ce fait les chances d'annulation des vols l’après-midi sont proche de 100%.



- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?


Nous acceptons les espèces (merci de veiller à faire l'appoint) et les virements bancaires (prestation après réception du virement). Les paiements par cartes bancaires ou par chèques ne sont pas acceptés, de même pour les chèques vacances, etc.




- Faites-vous de la voltige ? A-t-on peur durant le vol ?


Point de voltige ou d'acrobatie pendant le vol, le plaisir est ailleurs. Ici ni frayeur, ni adrénaline. Juste le plaisir de voler dans un appareil unique et de découvrir notre belle région vu du ciel...




- Combien de temps à l'avance doit-on réserver un vol ?


Les week-ends et jours fériés sont très demandés, prévoir au minimum 5 à 6 semaines à l'avance. En semaine le planning est un peu moins chargé, prévoyez quand même de réserver au moins 2 semaines à l'avance. Si vous avez un bon cadeau, réservez le plus tôt possible, n'attendez pas les derniers jours !!




- J'ai un bon cadeau, que se passe-t-il ensuite ?


Le plus important : Ne vous y prenez pas au dernier moment pour réserver et faire votre vol. Vous n'êtes pas seul à avoir un coupon et bon nombre de personnes se précipitent au dernier moment pour réserver. Si en plus on rajoute les annulations à cause de la météorologie... N'oubliez pas d'emmener votre coupon le jour du vol avec une pièce d'identité que vous devrez présenter au pilote avant d'effectuer le vol. Sans coupon, point de vol...




- J'ai un bon cadeau qui va arriver à expiration, que dois-je faire ?


Suivant les disponibilités nous ferons notre possible pour effectuer le vol avant la date d'expiration. Si toutefois on ne peut réaliser le vol avant la fin de validité du bon, il faudra vous rapprocher du partenaire qui vous a fourni votre coupon (Baptemedelair.fr ou Groupon) pour demander la marche à suivre. A savoir que nous ne validons pas les bons à l'avance.




- Mon vol peut-il être annulé et reporté à une autre date ?


Malheureusement oui et pour plusieurs raisons. La météorologie est un facteur très important, la majorité des vols annulés le sont à cause d'une météo défavorable. Viennent ensuite les problèmes techniques et maintenances non planifiés à temps. Relativement rare, il se peut qu'un petit problème technique ou un entretien qui arrive plus tôt que prévu nous oblige à reporter le vol. Il se peut aussi qu'un vol non-planifié à l'avance  vienne se greffer au planning, non pas un vol en biplan, mais plutôt un vol d'affaire, de travail aérien ou spécialement affrété et dans ce cas votre vol devra être reporté. Enfin, il faut savoir que l'aérodrome de Cuers-Pierrefeu est un aérodrome militaire, il nous arrive donc d'avoir des restrictions de vol qui nous empêche de voler ou nous retarde (travaux, vols d'essais, parachutage...) . A savoir que nous ne dérogeons jamais à la sécurité des vols ni à la règlementation. Le pilote effectuant votre vol est seul décisionnaire quant à la réalisation du vol et veillera à ce que toutes les mesures soit réunies pour réaliser le vol en toute sécurité.



A suivre...

Mise à jour le Vendredi, 25 Août 2017 07:09